15.09.2025 - 12:28h
Prefeitura promove capacitação para uso da Central de Intérpretes
Atividade teve a participação de cerca de 200 servidores em Balneário Camboriú
A Prefeitura de Balneário Camboriú acaba de promover capacitação para uso da Central de Intérpretes do Icom – a Plataforma de Atendimento em Língua de Sinais que será utilizada no atendimento da comunidade surda usuária de serviços públicos municipais. A atividade reuniu cerca de 200 participantes, na quinta-feira (11), na Casa da Família (Rua 3100, 786 – Centro).
De acordo com a coordenadora de Políticas Públicas para a Pessoa com Deficiência da Secretaria Municipal de Assistência Social, Mulher e Família (SMA), Gévelyn Almeida, a ação buscou difundir informações sobre os recursos oferecidos pela plataforma, bem como orientar o servidor quanto ao acesso à Central de Intérpretes do Icom nos respectivos locais de atuação. “Porque o intérprete vai entrar em até 90 segundos na chamada de vídeo com o servidor para fazer essa interlocução com o surdo. Neste sentido, a formação foi para tirar dúvidas, mostrar como o serviço será realizado na prefeitura por meio de QR Codes e informar as formas de interação com a plataforma”, pontua, indicando como exemplo os eventos – que também poderão dispor do serviço de tradução simultânea para Libras. “Com essa ferramenta, vamos dar visibilidade e autonomia para a comunidade surda, não só aos moradores, mas aos turistas também, fazendo com que o contato direto seja mais facilitado.”
A estagiária da Casa Família, Nicole Merlim, destacou a importância da capacitação para o uso adequado do recurso no atendimento do público surdo que frequenta o local, ao auxiliar na resolução de demandas pontuais. Além de servidores da SMA, participaram do treinamento representantes do Instituto de Previdência Social dos Servidores Públicos de Balneário Camboriú, da Fundação Cultural de Balneário Camboriú, da Subprefeitura da Região Sul e das Secretarias de Articulação Política e Relações Institucionais, de Educação, de Governo, Inovação e Orçamento, de Gestão de Pessoas, do Meio Ambiente e Desenvolvimento Econômico, de Saúde, de Segurança Pública e de Planejamento e Desenvolvimento Urbano.
Sobre a implementação do serviço
Balneário Camboriú será a primeira cidade catarinense a adotar um serviço de tradução simultânea voltado ao atendimento da comunidade surda. A previsão é de que a novidade, voltada à melhoria da comunicação entre o cidadão surdo e o interlocutor ouvinte na utilização de serviços municipais, esteja implementada até final de setembro nos locais de atendimento mantidos pela Prefeitura.
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