PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ

Mais de 400 pessoas participaram do curso Sou Balneário Camboriú, promovido pelo Programa Selo Turismo Qualificado BC, da Prefeitura de Balneário Camboriú. O treinamento ocorreu terça e quarta-feira (7 e 8 de novembro), no Hotel Sibara, e foi direcionado a inscritos no Selo de Atendimento ao Turista.

Entre os participantes, estavam representantes de estabelecimentos, associações, entidades e prestadores de serviços do setor turístico, os quais aderiram ao Programa Selo Turismo Qualificado BC.

Passar pelo curso é um dos critérios para estabelecimentos e prestadores de serviços obterem o selo nas categorias Prata e Ouro (o programa disponibiliza as categorias Bronze, Prata e Ouro). O Selo de Atendimento ao Turista é um reconhecimento àqueles que acolhem com profissionalismo e cordialidade os visitantes.

O tema central do curso (atendimento ao turista) foi abordado pelo coordenador do Observatório da Fecomércio SC, André Carvalho, contratado pelo Senac. Carvalho enfatizou o impacto que um atendimento de qualidade gera na tomada de decisão do turista e quanto isso é importante para uma cidade como Balneário Camboriú. Já a turismóloga Luciana Vargas, da Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico, falou sobre a cidade. “Nós somos a cidade quando nos apropriamos e conhecemos aquilo que ela tem a oferecer. Por meio desse treinamento, a gente está disseminando o conhecimento e essa vontade de atender, de acolher o turista com cordialidade, com boa vontade, com informações precisas”, comentou Luciana. Houve também apresentação dos equipamentos turísticos locais, que deram informações sobre ingressos e funcionamento e sortearam brindes para os participantes.

Lançado em setembro de 2023, o selo será concedido pelo Município com objetivo de qualificar a cadeia produtiva do turismo em seu atendimento, elevar o padrão de serviços e melhorar a experiência dos visitantes na cidade. A adesão ao selo pode ser feita a qualquer momento. Basta acessar o site www.seloturismoqualificadobc.com.br. O curso Sou Balneário Camboriú será oferecido novamente, com a inscrição de mais estabelecimentos e prestadores de serviços.

Atendimento ao Turista é o segundo selo do Programa Selo Turismo Qualificado BC, criado em 2022 para promover as boas práticas adotadas pelo setor. O primeiro foi o Sustentabilidade. Para conhecer o programa, solicitar reconhecimento e saber quais estabelecimentos já foram qualificados com o Sustentabilidade, também basta acessar o site www.seloturismoqualificadobc.com.br. Os próximos três selos a serem lançados serão os de Acessibilidade, Segurança Turística e Medidas Sanitárias.

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Informações adicionais:

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Diretoria de Comunicação
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Jornalista: Silvana de Castro
Fotos: Luccas Sabatke/PMBC e Divulgação Secretaria de Turismo

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